FAQ : Tchat
 

Tchat

Assistance Tchat

#532
 
L'utilisation de ce service (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) est uniquement réservée aux utilisateurs de l'offre Freebox.

Connectez-vous au service Tchat à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé à votre compte Freebox (et non des identifiants d'accès à la Hotline).

L'identifiant Freebox est le numéro commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, composé de 10 chiffres.



Pendant la conversation Tchat, il existe deux possibilités pour envoyer le message saisi : cliquer sur le bouton d'envoi ou utiliser la combinaison de touches du clavier Ctrl + Entrée (simultanément).
 
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*: Offre de services Internet et Téléphone soumise à conditions et réservée aux nouveaux abonnés détenteurs d'une Freebox HD situés en zone dégroupée.
Appels illimités depuis la Freebox vers les fixes de 70 destinations, hors numéros spéciaux.
Offre de service TV soumise à conditions et réservée aux nouveaux abonnés détenteurs d'une Freebox HD situés en zone dégroupée et éligibles au service.
Freebox compatible Haute Définition sous réserve de disposer de l'équipement terminal adéquat.
Réception TNT sous réserve d'être en zone de couverture TNT et de disposer d'une installation antenne adéquate.
Débit: 28 Mégas norme ATM, équivalents à 22 Mégas norme IP.
Le piratage nuit à la création artistique.